Vos colis livrés avec rapidité et précision

SMS - Speed Mail Services vous offre des solutions de livraison rapides, sécurisées et fiables partout au Cameroun et au-delà.

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Pourquoi choisir SMS ?

Comment ça marche

Enlèvement

Nous venons récupérer votre colis à l'adresse de votre choix.

Emballage

Nous emballons vos colis avec soin pour garantir leur sécurité pendant le transport.

Transport

Votre colis est transporté dans les meilleures conditions vers sa destination.

Livraison

Votre colis est livré à l'adresse indiquée dans les délais convenus.

Notre application mobile

Suivez vos colis en temps réel, où que vous soyez, avec notre application mobile.

Disponible sur Android et accessible également via notre site web.

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Nos agences

Livraison de colis

Votre confiance, notre engagement

Chez SMS, nous redéfinissons l'excellence dans la messagerie au Cameroun en alliant rapidité, sécurité et professionnalisme.

Nos Services

Découvrez toutes nos solutions de livraison et de messagerie

Ce que nous offrons

SMS propose une gamme complète de services de messagerie et logistique adaptés à vos besoins.

Grâce à nos partenariats stratégiques avec CAMRAIL et CAMAIR-CO, nous offrons des solutions de transport multimodal qui nous permettent de livrer vos colis partout au Cameroun et au-delà, plus rapidement et plus efficacement que nos concurrents.

Services SMS

Livraison de Colis

Service de livraison rapide et sécurisée de colis dans tout le Cameroun avec suivi en temps réel.

  • Livraison express 24h
  • Livraison standard 48-72h
  • Options de livraison flexible

Déménagement

Service complet de déménagement résidentiel et commercial avec emballage professionnel inclus.

  • Emballage professionnel
  • Transport sécurisé
  • Montage/Démontage de meubles

Livraison Express

Service de messagerie ultra-rapide pour les envois urgents avec prise en charge à domicile.

  • Prise en charge en 2h
  • Livraison le même jour
  • Service 24h/24 7j/7

Stockage

Solutions de stockage sécurisé à court et long terme pour particuliers et entreprises.

  • Unités de stockage sécurisées
  • Accès 24h/24
  • Surveillance électronique

Livraison Internationale

Service d'import et d'export pour vos envois internationaux avec gestion douanière.

  • Transport aérien et maritime
  • Gestion des formalités douanières
  • Suivi international

Solutions Business

Services logistiques sur mesure pour les entreprises avec gestion des inventaires.

  • Livraison B2B
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Solutions e-commerce

Nos Partenaires Stratégiques

Grâce à nos partenariats exclusifs, nous offrons des services incomparables

Partenariat avec CAMRAIL

Notre collaboration avec CAMRAIL nous permet d'acheminer vos colis à travers le pays par voie ferroviaire, garantissant rapidité et sécurité pour les envois de moyenne et longue distance.

Partenariat avec CAMAIR-CO

Notre alliance avec la compagnie aérienne nationale CAMAIR-CO nous permet d'offrir des délais de livraison express pour les envois urgents et les destinations éloignées.

Partenariat avec DHL

Notre partenariat avec DHL nous permet d'offrir des services de livraison internationale de qualité avec une couverture mondiale.

Partenariat avec Voyages Emile

Notre collaboration avec Voyages Emile nous permet d'offrir des services de transport de colis à travers tout le Cameroun avec une couverture étendue.

Partenariat avec Buca Voyages

Notre partenariat avec Buca Voyages nous permet de desservir les régions les plus reculées du Cameroun avec fiabilité et régularité.

Partenariat avec Amour Mezam Voyages

Notre alliance avec Amour Mezam Voyages nous permet d'offrir des services de messagerie dans la région du Nord-Ouest avec une efficacité accrue.

Partenariat avec Guarantee Express

Notre partenariat avec Guarantee Express renforce notre capacité à offrir des services de livraison express dans les zones urbaines et périurbaines.

Pourquoi ces partenariats font la différence ?

Réseau Ferroviaire Étendu

Accès au réseau national de CAMRAIL pour desservir efficacement toutes les régions

Transport Aérien National

Utilisation des vols réguliers de CAMAIR-CO pour une livraison express entre villes

Avantages Exclusifs

Priorité d'expédition et tarifs préférentiels grâce à nos accords privilégiés

Couverture Internationale

Réseau mondial grâce à nos partenariats avec des leaders internationaux

À Propos de SMS

Découvrez notre histoire, notre mission et nos valeurs

Notre Histoire

Fondée en 2008, SMS - Speed Mail Services est née d'une vision simple mais ambitieuse : révolutionner le secteur de la messagerie au Cameroun.

Depuis nos débuts modestes avec une seule agence à Garoua et à Yagoua, nous avons connu une croissance remarquable grâce à notre engagement envers l'excellence du service et la satisfaction client.

Aujourd'hui, avec un réseau de plus de 25 agences à travers le pays et des partenariats stratégiques avec les plus grandes entreprises de transport, nous sommes fiers d'être le leader du secteur de la messagerie rapide au Cameroun.

Histoire SMS

Notre Mission

Offrir des solutions de livraison rapides, sécurisées et accessibles à tous, en connectant les personnes et les entreprises à travers le Cameroun et au-delà.

Notre Vision

Devenir le partenaire logistique de référence en Afrique Centrale, en innovant constamment pour répondre aux besoins changeants de nos clients.

Nos Valeurs

Intégrité, innovation, service client exceptionnel et responsabilité sociale sont les piliers de notre entreprise.

PDG SMS

Amadou Youssoufa

Fondateur & PDG

Visionnaire et passionné par l'excellence opérationnelle, Jean Mbarga a fondé SMS avec pour objectif de transformer le secteur logistique au Cameroun.

Conditions de Transport de Colis

1. Acceptation des colis

Nous acceptons tous types de colis à l'exception des articles interdits par la loi (armes, substances illicites, produits dangereux, etc.). Tous les colis sont soumis à une inspection visuelle.

2. Emballage

Le client doit s'assurer que son colis est correctement emballé pour résister aux conditions de transport. SMS propose des services d'emballage professionnel à des tarifs compétitifs.

3. Suivi et livraison

Chaque colis est muni d'un numéro de suivi unique permettant au client de suivre son colis en temps réel. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de l'expédition.

4. Retards

En cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, etc.), SMS ne peut être tenu responsable mais s'engage à informer le client du nouveau délai estimé.

5. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 14 jours après la date de livraison prévue. Les réclamations sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.

Note : Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Contactez-nous

Nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes

Restons en contact

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos projets de livraison.

Informations de contact

Adresse

Rue Pont, Garoua, Cameroun

Téléphone

+237 658 388 383

Email

smsservice30@gmail.com

Heures d'ouverture

Lun - Ven: 8h - 18h
Samedi: 9h - 13h

Envoyez-nous un message

Minimum 10 caractères

Foire Aux Questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes

Questions Fréquentes

Nous avons rassemblé ici les questions qui nous sont le plus souvent posées

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel en utilisant le numéro de suivi unique qui vous a été remis lors de l'envoi. Entrez simplement ce numéro dans la section "Suivi de colis" sur notre site web ou dans notre application mobile. Vous recevrez également des notifications par SMS ou email aux étapes clés du processus de livraison.

Nos délais de livraison varient selon le service choisi :

  • Express: Livraison en 24h dans les grandes villes
  • Standard: Livraison en 48-72h au niveau national
  • Économique: Livraison en 3-5 jours ouvrés

Les délais peuvent être affectés par des facteurs externes comme les intempéries ou les événements imprévus.

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs : poids du colis, dimensions, destination et service choisi. Nous appliquons une politique de prix transparents sans frais cachés. Vous pouvez obtenir une estimation précise en utilisant notre calculateur de tarifs en ligne ou en contactant notre service client.

Si votre colis arrive endommagé :

  1. Ne signez pas le bon de livraison sans avoir indiqué "colis endommagé"
  2. Contactez immédiatement notre service client au +237 XXX XXX XXX
  3. Conservez l'emballage d'origine et le colis pour inspection
  4. Remplissez le formulaire de réclamation disponible sur notre site

Nous traitons chaque réclamation dans les plus brefs délais et selon nos conditions générales.

Nous sommes toujours ouverts à de nouveaux partenariats stratégiques. Si vous représentez une entreprise qui pourrait bénéficier d'une collaboration avec SMS, veuillez contacter notre département des partenariats à l'adresse smsservice30@gmail.com. Un responsable vous contactera pour discuter des opportunités de collaboration mutuellement bénéfiques.

Nos agences sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Certaines agences situées dans les centres commerciaux peuvent avoir des horaires étendus. Vous pouvez consulter les horaires précis de chaque agence sur notre site web dans la section "Nos agences".